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FAQ du site Web
FAQ sur le panneau d'administration
FAQ sur la gestion des produits
FAQ sur les ventes et le marketing
FAQ sur l'assistance et l'intégration
FAQ sur les tarifs et les forfaits

tilesview est un outil de visualisation alimenté par l'IA qui aide les utilisateurs à prévisualiser les carreaux, les revêtements de sol, la peinture murale, le papier peint, les moquettes et autres matériaux dans des espaces réels avant l'achat.

tilesview prend en charge une large gamme de matériaux, notamment le carrelage, le marbre, le granit, la pierre naturelle, le quartz, le parquet, le vinyle, le stratifié, le SPC, le WPC, les tapis, les peintures, les papiers peints et les panneaux muraux, le coulis.

La fonctionnalité de vue panoramique à 360 degrés permet aux utilisateurs d'explorer les produits visualisés sous tous les angles, offrant ainsi un aperçu totalement immersif et réaliste de l'apparence des matériaux dans un espace.

tilesview offre une visualisation de salle Ai, des aperçus 2D/3D, une gestion de catalogue de produits, une visualisation panoramique à 360 °, le partage de code Qr, la génération de catalogue PDF, une demande de produit, un rendu réaliste, une intégration transparente de sites Web et une prise en charge du gyroscope AR pour une visualisation interactive des produits en temps réel et des expériences de visualisation immersives.

tilesview est une plate-forme Web basée sur le cloud qui fonctionne directement dans votre navigateur. Aucune installation de logiciel n'est requise.

non, Tilesview est conçu avec une interface simple, ce qui permet à quiconque de l'utiliser facilement sans compétences techniques.

oui, vous pouvez accéder à Tilesview depuis n'importe quel emplacement à l'aide d'une connexion Internet et d'un navigateur pris en charge.

oui, Tilesview fonctionne sur tous les principaux navigateurs modernes tels que Chrome, Firefox, Safari et Edge.

aucune installation n'est requise. Il est entièrement basé sur le cloud et s'exécute directement dans votre navigateur.

oui, toutes les données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs cloud avec des protocoles de sécurité standard.

oui, Tilesview prend en charge plusieurs langues pour aider les utilisateurs de différents pays à utiliser facilement la plate-forme.

oui, les options de personnalisation telles que le logo, les couleurs du thème et la personnalisation du visualiseur sont disponibles dans les plans de personnalisation.

tilesview convient aux fabricants, importateurs, exportateurs, grossistes, détaillants, concepteurs de carrelage, décorateurs d'intérieur, architectes et entreprises de décoration intérieure, ainsi qu'aux industries comprenant le carrelage, les revêtements de sol, les peintures, les papiers peints, les tapis, la pierre et le marbre et les stratifiés.

oui, Tilesview propose un essai gratuit de 14 jours afin que les utilisateurs puissent explorer les fonctionnalités de la plate-forme avant d'acheter un forfait.

oui, Tilesview fonctionne parfaitement sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les téléphones mobiles, les tablettes, les iPad et les kiosques interactifs.

tilesview.ai prend en charge plusieurs langues, ce qui rend la plate-forme accessible et conviviale pour les utilisateurs du monde entier.

la seule différence entre les forfaits annuels et mensuels est la structure tarifaire. Le forfait annuel offre un tarif réduit, tandis que le forfait mensuel vous permet de payer sur une base mensuelle. Les deux forfaits incluent les mêmes fonctionnalités et avantages.

Le panneau d'administration Tilesview est un tableau de bord centralisé qui permet aux entreprises de gérer les produits, les utilisateurs, la marque et les paramètres de visualisation en un seul endroit.

Le panneau d'administration vous permet de gérer les conceptions de produits, les références, les comptes d'utilisateurs, les configurations du visualiseur, la gestion des journaux et d'autres informations liées à la base de données.

Oui, vous pouvez télécharger, modifier, organiser et supprimer des produits, y compris les textures, les tailles, les finitions et les variations.

Oui, les produits peuvent être regroupés en catégories, collections et matériaux pour une gestion facile et une meilleure navigation client.

Oui, le panneau d'administration prend en charge la gestion des utilisateurs et des sous-utilisateurs, vous permettant d'attribuer des rôles et des niveaux d'accès aux membres de l'équipe.

Oui, vous pouvez personnaliser les logos, les couleurs de la marque, les thèmes et les éléments d'interface en fonction de votre forfait.

Oui, les paramètres d'intégration tels que les liens intégrés, la configuration du visualiseur et la cartographie des produits peuvent être gérés à partir du panneau d'administration.

Oui, des options de téléchargement groupé sont disponibles pour vous aider à gérer efficacement les catalogues de produits volumineux.

Oui, vous pouvez mettre à jour les informations sur le produit telles que les images, les tailles, les descriptions et les catégories à tout moment.

Oui, le panneau d'administration est entièrement basé sur le cloud et est accessible en toute sécurité depuis n'importe où.

Oui, plusieurs membres autorisés de l’équipe peuvent accéder et utiliser simultanément le panneau d’administration.

Oui, une assistance à l'intégration et à la formation est fournie pour aider les utilisateurs à comprendre et à utiliser efficacement toutes les fonctionnalités d'administration.

Oui, toutes les données sont stockées en toute sécurité avec les normes de sécurité du cloud et les autorisations d'accès contrôlées.

Oui, selon le forfait, vous pouvez surveiller l'utilisation, les mises à jour du produit et les informations sur l'activité des utilisateurs.

Oui, vous pouvez contrôler les configurations de visualisation, la cartographie des produits et les paramètres d'affichage à partir du tableau de bord.

Connectez-vous au panneau d'administration > Paramètres du compte > Profil utilisateur > Cliquez sur « Ajouter un nouveau » (coin supérieur droit) > Ajoutez un nom d'utilisateur, un mot de passe et le nom de l'entreprise > Cliquez sur « Enregistrer » pour finaliser.

Pour créer un compte d'employé, connectez-vous au panneau d'administration et accédez à : Paramètres du compte > Profil utilisateur > Cliquez sur « Aller à l'administrateur de sélection » > Représentant commercial > Cliquez sur « Ajouter un représentant commercial ». Remplissez ensuite les détails requis et cliquez sur « Enregistrer le représentant commercial » pour finaliser la création du compte.

Pour vous connecter à votre compte de vente, ouvrez le visualiseur et sélectionnez n'importe quelle pièce. Cliquez ensuite sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit, sélectionnez « Connexion commerciale », entrez vos informations d'identification et cliquez sur « Connexion ».

La limite SKU de conception de produits définit le nombre maximum de conceptions de produits que vous pouvez télécharger en fonction de votre plan d'abonnement sélectionné.

Non, la limite de référence du produit est une limite de téléchargement fixe et ne se réinitialise pas mensuellement.

Le plan de base prend en charge 350 Skus, Standard prend en charge 1 100 Skus et Premium prend en charge 2 000 Skus.

La limite de sessions utilisateur actives détermine le nombre maximum d'utilisateurs autorisés à accéder au visualiseur par jour.

Chaque session utilisateur reste active pendant 24 heures, quelles que soient les visites répétées.

Le plan de base comprend 500 sessions par jour, le plan standard comprend 2 400 sessions par jour et le plan Premium comprend 6 000 sessions par jour.

Si votre limite de sessions quotidiennes est dépassée, les utilisateurs supplémentaires risquent de ne pas pouvoir accéder au visualiseur jusqu'à l'actualisation des sessions ou la mise à niveau du plan.

Oui, vous pouvez mettre à niveau votre plan d'abonnement pour augmenter à la fois la capacité du SKU et les limites de sessions utilisateur actives.

La fonctionnalité de lien d'URL de produit vous permet de joindre des liens de produits cliquables directement aux produits affichés dans le visualiseur.

Oui, vous pouvez télécharger et gérer vos propres produits, conceptions, textures et matériaux de surface directement depuis le panneau d'administration.

Oui, les entreprises peuvent télécharger plusieurs conceptions de produits et les gérer via le panneau d'administration.

Oui, Tilesview prend en charge le téléchargement de produits dans différentes tailles, finitions et variantes.

Tilesview prend en charge les formats de fichiers Jpg et Jpeg pour le téléchargement de conceptions de produits.

Oui, vous pouvez télécharger plusieurs faces, motifs ou variantes de conception aléatoires pour un seul produit via le panneau d'administration.

Non, l'ajout de plusieurs faces ou motifs aléatoires à un seul produit ne compte pas comme référence supplémentaire.

Oui, Tilesview fournit un panneau d'administration dédié à la gestion des produits, des utilisateurs, des paramètres et des téléchargements.

Oui, Tilesview prend en charge l'accès multi-utilisateurs et la gestion des sous-utilisateurs en fonction de votre forfait sélectionné.

Oui, les données produit et le contenu du visualiseur sont stockés en toute sécurité dans le cloud pour un accès et une gestion faciles.

Oui, vous pouvez accéder et gérer vos produits à partir d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables, de tablettes et d'appareils mobiles.

Tilesview prend en charge plusieurs matériaux, notamment le carrelage, le marbre, le granit, le papier peint, les revêtements de sol SPC, les tapis, la peinture, les panneaux muraux, etc.

Oui, Tilesview prend en charge de grands catalogues de produits et permet aux entreprises de gérer efficacement des milliers de références.

Oui, Tilesview prend en charge l'intégration au niveau du produit, permettant aux entreprises de connecter des produits individuels à leur site Web ou à leurs pages de catalogue.

Oui, vous pouvez comparer et enregistrer différents échantillons de murs et de sols côte à côte pour trouver la meilleure combinaison pour votre espace.

Tilesview aide les entreprises à améliorer l'engagement client en permettant aux acheteurs de visualiser les produits dans des paramètres de pièce réalistes avant de prendre une décision d'achat.

Oui, les utilisateurs peuvent facilement partager des aperçus de pièces et des visualisations de conception via des liens directs et des images téléchargeables.

Oui, Tilesview inclut des fonctionnalités de demande de renseignements et de génération de leads qui aident les entreprises à capter l'intérêt des clients directement à partir du visualiseur.

Oui, les clients peuvent soumettre des demandes pour des produits sélectionnés directement via l'interface du visualiseur.

Oui, les utilisateurs peuvent télécharger des images d’aperçu JPG de haute qualité de la conception de leurs pièces et des combinaisons de produits.

Oui, Tilesview prend en charge la génération de catalogues PDF de marque et de détails de produits à des fins de marketing et de vente.

En offrant une visualisation réaliste de la pièce, Tilesview aide les clients à comparer les conceptions, les couleurs, les textures et les dispositions avant d'acheter.

Oui, les entreprises peuvent joindre des URL de produits qui redirigent les clients vers des pages de produits de sites Web ou des formulaires de demande.

Oui, Tilesview peut être intégré à des sites Web et à des plateformes de commerce électronique pour une expérience client fluide.

Oui, Tilesview est idéal pour le marketing numérique, les promotions sur les réseaux sociaux, les catalogues en ligne et les présentations clients.

Oui, Tilesview permet aux entreprises de générer des codes Qr pour les aperçus de pièces et les visualisations de produits, permettant un accès instantané via Scan.

Les codes Qr Tilesview permettent aux utilisateurs d'ouvrir instantanément des aperçus de pièces, des panoramas à 360° et des visualisations de produits en les numérisant sur des appareils mobiles.

Oui, Tilesview permet aux utilisateurs de comparer différentes conceptions de sols, de murs et de surfaces dans une seule visualisation.

Oui, les entreprises peuvent personnaliser les logos, les couleurs de la marque, les formulaires de demande et d'autres éléments visuels en fonction de leur plan d'abonnement.

Oui, Tilesview est largement utilisé dans les salles d'exposition et les expositions de vente au détail pour fournir des démonstrations de produits interactives aux clients.

Oui, les architectes et les décorateurs d'intérieur peuvent utiliser Tilesview pour créer des présentations clients et des aperçus de conception réalistes.

Oui, une visualisation réaliste aide les clients à prendre des décisions d'achat plus sûres, ce qui peut réduire les retours et l'insatisfaction.

Oui, les entreprises peuvent créer et partager des aperçus de pièces attrayants pour des plateformes comme Instagram, Facebook, Pinterest et Whatsapp.

Oui, les fabricants, les exportateurs et les distributeurs peuvent utiliser Tilesview pour présenter des produits lors de réunions clients et de présentations en ligne.

Oui, Tilesview prend en charge plusieurs langues, aidant ainsi les entreprises à servir leurs clients mondiaux plus efficacement.

La visualisation interactive de la pièce, les aperçus instantanés, les conceptions téléchargeables et les outils de comparaison de produits créent une expérience d'achat plus attrayante.

Non, Tilesview est optimisé pour les performances et n'affecte pas de manière significative la vitesse du site Web.

Oui, Tilesview prend en charge la génération de leads pour les détaillants, les distributeurs, les fabricants, les plateformes de commerce électronique et les marques d'entreprise, aidant ainsi à capter l'intérêt des clients pour des produits tels que les murs, les revêtements de sol, la peinture, les tapis, etc. pour un suivi efficace.

Oui, vous pouvez demander une démo à tout moment en contactant notre équipe au +91 95866 24600 ou en envoyant un e-mail à [email protected].

Oui, les utilisateurs peuvent personnaliser l'interface du visualiseur, y compris le logo, les couleurs du thème, les formulaires de demande et les paramètres de langue.

L'étiquetage privé permet aux entreprises de personnaliser la plate-forme Tilesview avec leur propre logo et identité de marque.

Tilesview propose des forfaits d'entreprise personnalisés basés sur des exigences commerciales spécifiques. Vous pouvez contacter l'équipe commerciale pour un devis sur mesure.

Oui, Tilesview propose une assistance et une formation d'intégration pour aider les entreprises à configurer et à maximiser l'utilisation de la plate-forme.

Oui, le support client est disponible pour tous les plans tarifaires.

Oui, Tilesview fournit une assistance technique complète lors de l'intégration et de la configuration du site Web pour garantir une mise en œuvre fluide.

Tilesview prend en charge plusieurs méthodes d'intégration, notamment les liens de redirection, l'intégration Iframe/zone personnalisée, l'intégration de widgets et l'intégration au niveau du produit.

Oui, Tilesview peut être facilement intégré aux sites Web existants, y compris les plateformes de commerce électronique et les sites de catalogue de produits.

Oui, l'accès API est disponible pour les développeurs souhaitant intégrer Tilesview.

Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance pour un dépannage, des corrections de bugs et une assistance technique à tout moment.

Oui, des sessions de formation sont proposées pour aider les équipes à comprendre les téléchargements de produits, les outils de visualisation et l'utilisation du panneau d'administration.

Oui, Tilesview fournit une assistance aux utilisateurs via le chat et le courrier électronique Whatsapp. Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance à [email protected].

Oui, Tilesview fournit des guides et une assistance pour vous aider à la configuration, à l'intégration et à la gestion des produits.

Oui, une prise en charge de la migration des produits est disponible pour aider à importer des références, des conceptions et des données de catalogue existantes.

Tilesview utilise une infrastructure cloud sécurisée pour garantir une gestion sécurisée des données pendant l'intégration et l'utilisation.

Oui, Tilesview propose une assistance d'intégration dédiée et des gestionnaires de compte pour aider les clients.

Oui, les options de démonstration et d'essai sont disponibles avant le déploiement complet.

L'assistance est disponible par e-mail, Whatsapp et par un gestionnaire de compte dédié.

Tilesview propose des plans tarifaires de base, standard, premium et personnalisés conçus pour répondre aux différents besoins commerciaux, tailles d'entreprise et exigences spécifiques.

Le forfait de base Tilesview commence à environ 87 $/mois avec un abonnement annuel et 130 $/mois avec un abonnement mensuel, ce qui en fait un choix approprié pour les besoins croissants des entreprises.

Tilesview propose des tarifs différents en fonction du type d'abonnement et des exigences commerciales. Abonnement annuel : Basic – 87 $/mois, Standard – 114 $/mois, Premium – 234 $/mois. Abonnement mensuel : Basic – 130 $/mois, Standard – 170 $/mois, Premium – 350 $/mois.

Le plan de base est idéal pour les magasins de carrelage, les décorateurs d'intérieur, les architectes et les petites entreprises, en commençant par des solutions de visualisation de pièces.

Le plan standard est conçu pour les distributeurs, les grossistes et les détaillants qui nécessitent des limites de produits plus importantes et des fonctionnalités de visualisation avancées.

Oui, le forfait Premium est idéal pour les fabricants, les importateurs, les exportateurs et les entreprises de commerce électronique ayant besoin d'une personnalisation au niveau de l'entreprise et de limites d'utilisation plus élevées.

Oui, Tilesview propose un essai gratuit de 14 jours et aucune carte de crédit n'est requise pour commencer à explorer la plateforme.

Non, Tilesview permet aux utilisateurs d'essayer la plateforme sans saisir les détails de la carte de crédit.

Oui, vous pouvez mettre à niveau votre plan d'abonnement à tout moment en fonction des besoins de votre entreprise et des exigences d'utilisation.

Oui, les forfaits Tilesview sont disponibles avec les options d'abonnement mensuel et annuel. Les utilisateurs peuvent choisir un forfait mensuel pour plus de flexibilité ou un forfait annuel pour réaliser des économies.

Non, il n'y a pas de frais d'installation supplémentaires pour les forfaits Tilesview. L'abonnement comprend un accès complet à la plate-forme sans aucun frais d'installation ou de configuration supplémentaires.

Le plan de base comprend les salles de téléchargement, la gestion des références de produits, les sessions utilisateur, les salles prédéfinies 2D, les salles panoramiques à 360°, les téléchargements d'images d'aperçu, les aperçus de salles 2D et 360°, les options de partage client, la génération de PDF de catalogue électronique, les services d'intégration et la génération de code Qr.

Le plan standard comprend des limites d'utilisation plus élevées pour les salles de téléchargement, la gestion des références de produits, les sessions utilisateur, les salles prédéfinies 2D, les salles panoramiques à 360°, les téléchargements d'images d'aperçu, les aperçus de salles 2D et 360°, les options de partage client, la génération de PDF de catalogue électronique, les services d'intégration et la génération de code Qr.

Le plan Premium comprend des fonctionnalités exclusives telles que la demande de renseignements sur les produits, l'étiquetage privé, la gestion des sous-utilisateurs et la personnalisation du visualiseur pour les besoins avancés des entreprises et de la marque.

Oui, Tilesview propose des plans tarifaires d'entreprise personnalisés adaptés aux besoins commerciaux spécifiques et aux opérations à grande échelle.

Non, la disponibilité des fonctionnalités dépend du package sélectionné. Les fonctionnalités avancées de marque et d’administration sont principalement incluses dans le plan Premium.

Oui, vous pouvez annuler un abonnement mensuel à tout moment. Les abonnements annuels nécessitent un engagement d'un an et peuvent être annulés à la fin de la durée d'abonnement.

Oui, Tilesview prend en charge plusieurs options de devises en fonction de la plate-forme régionale sélectionnée.

Non, Tilesview maintient une tarification transparente avec des fonctionnalités et des limites d'utilisation clairement répertoriées.

Vous pouvez choisir un plan en fonction des exigences de conception de votre SKU, des besoins de demande de produit, des limites de salles prédéfinies, des exigences d'étiquetage privé, de la gestion des sous-utilisateurs et des besoins en matière d'aperçu des salles.

Vous pouvez contacter l'équipe Tilesview au +91 95866 24600 ou par e-mail à [email protected] pour les demandes de prix et les détails du plan.