Conditions générales

Utilisation des services

Votre utilisation des services de Tilesview nécessite un accès à Internet. Vous êtes seul responsable de l’obtention et du maintien de la connexion Internet nécessaire, ainsi que des frais y afférents. De plus, vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez des appareils, du matériel ou des logiciels requis pour accéder et utiliser nos services..

Changements

À tout moment, nous pouvons modifier ou mettre à jour :

• Notre site.
• Cet accord.
• Nos politiques, y compris la politique de confidentialité.
• L'accord de traitement des données.

Toutes les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site. Votre utilisation continue de Tilesview après de telles modifications constitue votre reconnaissance, votre accord et votre acceptation des conditions révisées..

Les révisions de cet accord remplaceront toutes les versions précédentes, y compris tout avis ou déclaration verbal ou écrit. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous devez cesser d'utiliser Tilesview.

Admissibilité

Pour utiliser Tilesview, vous devez répondre aux critères d'éligibilité suivants:

• Vous devez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence.
• Quel que soit l'emplacement, vous devez avoir au moins 13 ans pour accéder à notre site et à nos services..
• Si vous avez moins de 13 ans, il vous est strictement interdit d’utiliser Tilesview..

En utilisant Tilesview, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité..

Confidentialité

Nous respecterons vos informations personnelles et nous conformerons à toutes les lois et règles britanniques applicables en matière de protection des données actuellement en vigueur.. Nous utiliserons toute information fournie par vous conformément à notre politique de confidentialité. Vous vous engagez à ce que tous les détails que vous nous fournissez à quelque fin que ce soit soient complets et exacts. S'il y a des changements dans les détails fournis par vous, il est de votre responsabilité de nous en informer dès que possible..

Ordres

Tilesview facilite la visualisation et l'achat de produits ou services proposés, vendus ou fabriqués par des tiers, tels que nos vendeurs, fournisseurs ou partenaires. Tilesview lui-même ne vend pas, ne garantit pas les produits affichés.

Nous ne garantissons pas que les prix, descriptions, images, représentations 3D et détails des produits fournis par des tiers soient exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreurs.. Si un produit ou un service que vous achetez ne correspond pas à sa description, votre seul recours est de contacter directement le vendeur..

Nous nous efforçons de présenter des informations précises, mais des erreurs occasionnelles peuvent survenir, telles que des inexactitudes dans la taille, la couleur, le prix, la disponibilité ou les spécifications.. En collaboration avec nos fournisseurs, nous nous réservons le droit de:

• Annulez ou modifiez votre commande pour corriger des inexactitudes ou des erreurs.
• Révoquer des offres ou corriger les détails du produit, même après la soumission des commandes.

Nous pouvons également vérifier certaines informations avant d'accepter une commande. Avec nos fournisseurs, nous nous réservons le droit de:

• Modifier, limiter, refuser ou annuler les commandes à notre discrétion.
• Faites-le sans notification préalable, y compris après avoir reçu un numéro de commande ou une confirmation par e-mail..

En utilisant Tilesview, vous reconnaissez qu'A3 Bees Innovations n'est pas responsable des écarts, des inexactitudes ou des problèmes d'exécution des commandes, car ceux-ci relèvent de la seule responsabilité des fournisseurs tiers..

Modèles

Tilesview peut fournir des modèles modifiables et personnalisables de certains documents de référence (y compris, mais sans s'y limiter, les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité) sur notre site ou via d'autres canaux. Ces modèles sont proposés comme documents de référence pour vous aider à créer vos propres termes.

En utilisant ces modèles, vous reconnaissez et acceptez que :

• Il est de votre seule responsabilité de rechercher des conseils juridiques indépendants concernant les conditions que vous mettez en œuvre avec les utilisateurs finaux.
• Vous devez vous assurer que ces conditions reflètent fidèlement vos pratiques commerciales et sont conformes aux lois et réglementations applicables.

A3 Bees Innovations ne fait aucune déclaration, garantie ou assurance concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou la validité juridique des modèles ou documents de référence fournis. La disponibilité de ces modèles par Tilesview ne doit pas être interprétée comme un avis juridique.

Utilisation de l'intelligence artificielle

Tilesview peut inclure des fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA), telles qu'un chatbot alimenté par l'IA, conçues pour fournir des informations utiles aux utilisateurs finaux en fonction des données disponibles et des algorithmes prédéfinis.

Vous reconnaissez et acceptez que :

• Les résultats générés par l’IA peuvent être inexacts, incomplets ou inappropriés et ne doivent pas être invoqués uniquement pour l’exactitude factuelle ou les conseils professionnels.
• Le contenu généré par l’IA ne représente pas les points de vue d’A3 Bees Innovations et peut faire référence à des produits ou services tiers sans impliquer d’affiliation ou d’approbation.
• Bien que le chatbot Ai vise à fournir des réponses précises, il s'agit d'un système automatisé et peut parfois proposer des informations incorrectes. Les utilisateurs finaux doivent confirmer les informations générées par l'IA avec des représentants en direct si nécessaire.

Tilesview et A3 Bees Innovations ne sont pas responsables des inexactitudes, des erreurs ou du contenu offensant des fonctionnalités Ai. Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Tilesview et A3 Bees Innovations contre toute réclamation de tiers découlant du contenu généré par l'IA.

Services d'intégration de sites Web

Pour les clients Tilesview, vous reconnaissez et acceptez que :

• Les moteurs de recherche tiers utilisent des algorithmes propriétaires qui changent fréquemment, ce qui peut affecter la façon dont le contenu, les pages et le domaine de votre site Web sont affichés. Tilesview n'a aucun contrôle sur ces changements ni sur leur impact sur les classements de recherche.
• Les résultats de référencement sont soumis à des facteurs indépendants de notre volonté, et nous ne garantissons pas de classements spécifiques, d'évaluations de domaine ou de mesures similaires.
• Aucun remboursement ni réduction ne sera accordé en cas de résultats de référencement insatisfaisants.
• Intégration de site Web : Tilesview peut fournir des services d'intégration de site Web pour améliorer les fonctionnalités de votre plate-forme. Cependant, nous ne garantissons pas la compatibilité avec tous les systèmes, plates-formes ou logiciels tiers. Tous les problèmes d'intégration résultant de plates-formes externes sont hors de notre contrôle.
• Tilesview et A3 Bees Innovations ne sont pas responsables des fluctuations de classement, des exclusions ou des problèmes d'intégration de sites Web causés par des moteurs de recherche, des plates-formes ou des systèmes externes tiers..

Utilisation d'un kiosque interactif

Le kiosque interactif est une version du logiciel Tilesview, conçue pour être utilisée sur du matériel (un « kiosque ») situé dans un espace physique et commercial (par exemple, dans les locaux d'un détaillant ou d'un fabricant) pour être utilisé par des clients potentiels, des représentants commerciaux et d'autres membres du personnel. En utilisant le kiosque interactif Tilesview, vous acceptez de respecter ce qui suit :

• Vous êtes libre d’obtenir n’importe quel kiosque ou matériel compatible pour exécuter le logiciel de kiosque interactif Tilesview. Le logiciel n'est pas limité à des modèles ou du matériel spécifiques.
• Tilesview et A3 Bees Innovations ne s’occupent pas de fabriquer, de vendre ou d’acheter des kiosques, et ne sont affiliés à aucun fournisseur de kiosques.
• Si vous achetez un kiosque ou du matériel connexe auprès d'un tiers, Tilesview n'est pas partie à cette transaction et n'assume aucune responsabilité concernant le produit, l'expédition, les garanties ou l'assistance.
• Toutes les modalités d'expédition, garanties ou assistance liées au kiosque ou au matériel doivent être obtenues auprès du fournisseur tiers.
• Tilesview ne fait aucune déclaration ni garantie concernant les produits ou services de kiosques tiers et n'assume aucune responsabilité pour toute responsabilité, réclamation ou litige découlant de votre utilisation de ce matériel.
• Tous les accords ou réclamations antérieurs liés au kiosque interactif Tilesview ou au matériel associé sont remplacés par le présent accord.

Contenu généré par l'utilisateur

En utilisant Tilesview, vous pouvez soumettre du contenu tel que des commentaires, des suggestions, des avis, des messages, des sélections de produits, des informations commerciales, des coordonnées, des favoris, des images ou des captures d'environnement (collectivement, « contenu »). En soumettant du contenu, vous acceptez ce qui suit :

• Votre contenu ne viole aucun droit de tiers (droit d'auteur, marque, brevet, etc.) ni aucune loi applicable.
• Vous avez le droit légal d’utiliser et d’autoriser Tilesview à publier votre contenu.
• Vous accordez à Tilesview une licence perpétuelle, mondiale, irrévocable et transférable pour utiliser, reproduire, modifier, distribuer, publier et créer des œuvres dérivées à partir de votre contenu, sans compensation.
• Si votre contenu est publié, d’autres utilisateurs peuvent y accéder, le partager et l’utiliser.
• Vous acceptez de ne pas soumettre d'avis si vous êtes affilié au fournisseur, au fournisseur de services ou à ses concurrents.
• Vous êtes seul responsable de votre contenu et de toutes les conséquences découlant de son utilisation.
• Vous acceptez de payer tous les frais, redevances ou responsabilités résultant de votre contenu.
• Tilesview n'approuve ni ne garantit l'exactitude, la qualité ou la légitimité de tout contenu.
• Nous nous réservons le droit (mais ne sommes pas obligés) de surveiller, modifier ou supprimer du contenu sans préavis.
• Nous pouvons publier, transmettre ou modifier du contenu dans n'importe quel format ou méthode de notre choix.
• Tilesview n'assume aucune responsabilité pour le contenu soumis par vous ou par d'autres.

Liens vers ce site Web

Vous ne pouvez pas créer de lien vers une page de ce site Web sans notre consentement écrit préalable. Si vous choisissez de créer un lien vers n’importe quelle page de Tilesview, vous le faites à vos propres risques. Les exclusions et limitations décrites dans cet accord s'appliqueront à votre utilisation de Tilesview en créant un lien vers celui-ci.

Liens depuis ce site Web

Nous ne surveillons ni n’examinons le contenu des sites Web tiers liés à Tilesview. Les opinions ou documents trouvés sur ces sites Web ne reflètent pas nécessairement nos points de vue et ne doivent pas être considérés comme publiés ou approuvés par nous.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques, des politiques ou du contenu des sites Web externes en matière de confidentialité. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites Web tiers qu'ils visitent. Il est de votre responsabilité d'évaluer la sécurité et la fiabilité de tout site externe lié à Tilesview avant de partager des informations personnelles. Nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou dommage résultant de vos interactions avec des sites Web tiers ou de la divulgation de vos informations personnelles.

Informations sur le contrat

Tilesview fera tout son possible pour traiter votre abonnement ou votre accès au service dans les plus brefs délais, mais ne garantit pas l'activation dans un délai spécifique. En soumettant votre paiement et d’autres détails requis, vous faites une offre d’achat d’un service auprès de Tilesview. Votre offre ne sera acceptée que lorsque nous aurons vérifié avec succès vos détails de paiement et votre adresse e-mail, moment auquel l'accès au service sera fourni.

Tilesview se réserve le droit de rejeter toute offre à sa discrétion, avec ou sans motif. Si Tilesview s'associe à des fournisseurs de contenu tiers pour proposer des services groupés, les paiements pour ces services peuvent être collectés par Tilesview. Bien que nous nous efforcions d'assurer un accès transparent à tous ces services partenaires via une plate-forme unifiée, des perturbations temporaires peuvent survenir en raison de pannes techniques, de problèmes Internet ou de facteurs indépendants de notre volonté. Dans de tels cas, le contrat sera considéré comme formé une fois l’accès aux services partenaires rétabli.

Utilisations interdites

En utilisant Tilesview, vous acceptez de vous comporter légalement et conformément à nos conditions et politiques. We May Terminate Your Access And Involve Law Enforcement If You Engage In Prohibited Activities.

• Soumettez des informations fausses, trompeuses ou incomplètes (par exemple, sur vous-même, votre emplacement ou lorsque vous laissez des avis).
• Utilisez Tilesview pour nuire, menacer ou harceler autrui.
• Transmettre du contenu illégal, abusif, diffamatoire, discriminatoire ou haineux.
• Utilisez Tilesview à des fins commerciales, sauf autorisation explicite.
• Copier, reproduire, modifier ou distribuer du contenu sans autorisation appropriée.
• Afficher le contenu Tilesview sans attribution ou avec des marques déposées ou des droits d'auteur modifiés.
• Impliquer faussement l’approbation ou l’affiliation de Tilesview à un tiers.
• Modifier ou altérer les liens, le contenu ou le code de Tilesview.
• Collecter ou utiliser à mauvais escient les informations personnelles d’autres utilisateurs sans consentement.
• Utilisez des robots, l'exploration de données ou des outils automatisés pour extraire du contenu.
• Interférer avec ou surcharger les services ou les systèmes de Tilesview.
• Faites de l'ingénierie inverse, décompilez ou démontez n'importe quelle partie de la plate-forme.
• Violer toutes les lois ou réglementations applicables.

Propriété intellectuelle

Tilesview appartient et est exploité par A3 Bees Innovations. Tous les contenus, données, produits, services et travaux dérivés de notre site, y compris les droits de propriété intellectuelle, sont et resteront la propriété exclusive de Lightlink Solutions et de ses concédants de licence, fournisseurs et sociétés affiliées. Notre contenu est protégé par les lois locales et internationales, et vous acceptez que nos droits soient valides et applicables.

Notre site contient des marques déposées et non enregistrées, des droits d'auteur et des marques de service, y compris, mais sans s'y limiter, notre logo, nos slogans et notre image de marque (collectivement, « nos marques »). Toute utilisation non autorisée de nos marques est strictement interdite. Vous êtes d'accord avec ça:

• Tous les droits sur nos marques appartiennent exclusivement à Lightlink Solutions ou à ses concédants de licence.
• Toute valeur ou toute bonne volonté générée par votre utilisation de nos marques reviendra uniquement à nous.
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Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits et autorisations nécessaires pour fournir du contenu ou des informations sur le produit à Tilesview. Vous confirmez que votre contenu ne viole aucun droit de tiers.

Politique de droits d'auteur

Tilesview respecte les droits de propriété intellectuelle et n'autorise pas la violation des droits d'auteur ou des marques. Si vous pensez qu'un contenu de notre site viole vos droits, envoyez un avis à :

• Votre nom, vos coordonnées et votre signature.
• Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur et son emplacement (url).
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• Une déclaration de bonne foi selon laquelle l’utilisation n’est pas autorisée.
• Une déclaration sous peine de parjure attestant que votre affirmation est exacte.

Signaler les problèmes à : [email protected] (objet : "Avis de droit d'auteur"). Nous vous répondrons rapidement.

Terminaison

Cet accord reste en vigueur depuis votre premier accès à Tilesview jusqu'à sa résiliation. Nous pouvons, à notre discrétion et sans préavis, résilier votre compte et votre accès à Tilesview à tout moment. De plus, nous pouvons supprimer tout contenu soumis s'il viole cet accord ou pour toute autre raison..

Si vous ne respectez pas cet accord, celui-ci sera automatiquement résilié. En cas de résiliation, toutes les obligations, renonciations, limitations de responsabilité, indemnisations, droits et licences qui nous sont accordées survivront indéfiniment. Nous ne sommes pas responsables de toute résiliation, intentionnelle ou accidentelle.

Pour résilier votre compte, veuillez envoyer une demande par e-mail à [email protected].

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

• Tilesview est fourni « tel quel » et « tel que disponible », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris l'exactitude, l'adéquation à un usage particulier ou l'absence de contrefaçon.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages ou de la responsabilité découlant du contenu de notre site, y compris le contenu de tiers, les descriptions de produits, la disponibilité ou la conduite de tiers.
• Nous ne sommes pas responsables de tout dommage indirect, accidentel ou consécutif, y compris, mais sans s'y limiter, les retards, les erreurs de livraison, la perte de données, l'interruption des activités, le préjudice à la réputation ou la perte financière dus à votre utilisation ou à votre incapacité à utiliser Tilesview. Votre utilisation de Tilesview et de ses services est à vos propres risques.

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Tilesview, ses sociétés affiliées, concédants de licence, fournisseurs, partenaires et représentants de toute réclamation, dommage, perte, coût ou frais juridiques découlant de :

• Votre violation de cet accord.
• Vos actions ou mauvaise conduite sur notre site.
• Allégations selon lesquelles le contenu transmis via Tilesview porte atteinte aux droits de tiers.
• La publication ou la publicité de contenu tiers en votre nom.

Litiges

Vous et Tilesview acceptez de renoncer à tout droit de plaider devant un tribunal, de subir un procès devant jury ou de participer à un recours collectif. Tout litige lié à cet accord sera résolu par un arbitrage juridiquement contraignant, administré par nous et mené par un professionnel du droit indépendant. L'arbitrage aura lieu dans un endroit déterminé par Tilesview.

Avant de lancer l'arbitrage, vous devez nous en informer par écrit au moins 90 jours à l'avance à [email protected] pour laisser le temps d'une résolution mutuelle. En cas de non-résolution, l'arbitrage aura lieu sur une base individuelle uniquement. Vous reconnaissez que vous renoncez au droit à un procès devant jury ou à une participation à un recours collectif, et que l'arbitre ne peut pas combiner plusieurs réclamations.

Juridiction

Tilesview opère à partir de ses bureaux désignés et cet accord sera régi par les lois applicables de cette juridiction, sans égard aux principes de conflit de lois. Vous acceptez de soumettre toute réclamation légale ou demande d'arbitrage uniquement aux tribunaux de la juridiction spécifiée. En utilisant Tilesview, vous reconnaissez que vous le faites à vos propres risques et êtes responsable du respect des lois locales. Tilesview se réserve le droit de restreindre l'accès à ses services dans n'importe quelle région, à sa discrétion.

Divers

Les conditions suivantes s'appliquent à cet accord :

• Divisibilité : si une partie de cet accord s’avère inapplicable, les conditions restantes resteront valables.
• Transfert : vous ne pouvez pas transférer, déléguer ou céder cet accord.
• Autorité : seul Tilesview peut modifier cet accord, et toute modification nécessite un consentement écrit.
• Préséance : cet accord remplace toute version antérieure ou toute politique contradictoire.
• Relation : cet accord n'établit pas de partenariat, de coentreprise ou de relation de travail entre vous et Tilesview.
• Format : les titres et le formatage sont uniquement destinés à des fins de commodité et n'affectent pas l'interprétation.
• Exclusivité : cet accord s'applique uniquement entre vous et Tilesview, quelle que soit la plateforme utilisée pour accéder à notre site.

Politiques de paiement et de remboursement

Informations de paiement

Lors de l’achat d’un abonnement, vous devez fournir des détails de paiement précis et confirmer l’autorisation pour le mode de paiement sélectionné. Si l'autorisation de paiement échoue ou est annulée, l'accès à Tilesview peut être suspendu ou résilié. Dans les cas suspects, nous pouvons contacter votre banque, votre fournisseur de paiement ou les forces de l'ordre.

Les remboursements, le cas échéant, seront crédités sur le mode de paiement d'origine, sauf expiration. Si les lois locales autorisent l'annulation dans les 14 jours, un remboursement sera effectué et l'accès à Tilesview sera révoqué.

Essai gratuit

Tilesview peut, à sa seule discrétion, proposer un abonnement avec un essai gratuit pour une période limitée (« essai gratuit »). Si vous vous inscrivez pour un essai gratuit, l'accès sera accordé pour la période spécifiée. Tilesview se réserve le droit de modifier ou d'annuler l'offre d'essai gratuit à tout moment et sans préavis.

Frais d'abonnement

Les frais d'abonnement à Tilesview sont récurrents, sauf indication contraire. La durée peut être mensuelle ou annuelle, et le renouvellement a lieu à la même date de facturation à chaque cycle. Si un mois comporte moins de jours que la date d'abonnement initiale (par exemple, un abonnement démarré le 31), le renouvellement aura lieu le dernier jour de ce mois.

Méthodes de paiement

Tilesview accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et autres méthodes de paiement disponibles. Les prix peuvent changer et nous n'offrons pas de protection de prix ni de remboursement pour des remises ou des promotions. Pour les abonnements à renouvellement automatique, le mode de paiement enregistré sera facturé au début de chaque cycle de facturation. En cas d'échec du paiement, l'accès à Tilesview peut être révoqué jusqu'à ce qu'un mode de paiement valide soit fourni.

Impôts

Les taxes applicables (tva, TPS, etc.) peuvent être ajoutées en fonction de l'emplacement. Les utilisateurs sont responsables de tous les droits, frais de douane ou obligations fiscales supplémentaires requis par la loi.

Annulations et remboursements

Les abonnements peuvent être annulés à tout moment. Si le renouvellement automatique s'applique, l'annulation doit être effectuée avant le prochain cycle de facturation pour éviter des frais. L'accès à Tilesview se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation.

Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables, sauf indication contraire. Si un utilisateur enfreint nos conditions d'utilisation, l'accès à Tilesview peut être résilié sans préavis ni remboursement.

Aucun remboursement ne sera traité si vous n'annulez pas le renouvellement automatique avant le prochain cycle de facturation.

Pour les demandes de paiement, contactez-nous à [email protected].

Commentaires et communication

Pour toute question, commentaire ou suggestion, contactez-nous à [email protected]. En communiquant avec nous, vous nous accordez le droit d'utiliser, de distribuer et de divulguer votre communication sans restriction ni compensation.

Dernière mise à jour : 02 avril 2025